1. Wstęp
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma Torenc House AB, z siedzibą w Långerud Solliden 5, Kristinehamn, Szwecja, zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe klientów oraz użytkowników korzystających z naszych usług. Dążymy do zapewnienia najwyższych standardów ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami RODO oraz szwedzkimi przepisami prawnymi. Treść zawarta poniżej jest oparta na przepisach prawnych z zakresu danych osobowych, min. na przepisach RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych z 27 kwietnia 2016 roku), ustawy o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 roku.
2. Jakie dane zbieramy w sposób automatyczny
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej automatycznie zbieramy określone dane, w tym:
● Adres IP
● Informacje o przeglądarki
● Czas i datę wizyty
● Używane urządzenia
● Strony, które były odwiedzane na naszej stronie
● Źródło ruchu (np. wyszukiwarka, linki)
Ciasteczka (Cookies)
Nasza strona internetowa używa ciasteczek, które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika. Ciasteczka służą do:
● Zapamiętywania preferencji użytkownika i dostosowywania zawartości strony do jego potrzeb
● Analizy ruchu na stronie oraz poprawy jej działania
● Umożliwienia logowania się i utrzymywania sesji użytkownika
● Wykonywania działań marketingowych i śledzenia efektywności kampanii
Możesz zarządzać ustawieniami ciasteczek w swojej przeglądarce, co pozwala na kontrolowanie, które ciasteczka są przechowywane na Twoim urządzeniu. W przypadku braku zgody na przechowywanie ciasteczek, niektóre funkcje naszej strony mogą być ograniczone.
3. Jakie dane osobowe gromadzimy i w jakim celu
Gromadzimy następujące dane osobowe, które podajesz dobrowolnie:
● Imię i nazwisko
● Adres e-mail
● Numer telefonu
● Adres zamieszkania, w tym kraj zamieszkania (wymagane do obsługi Vat od produktów elektronicznych)
● Informacje o płatności
Dane te są zbierane w celu:
● Realizacji zamówień
● Komunikacji z klientami
● Przesyłania informacji marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)
● Obsługi klienta
4. . Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
● Firmom kurierskim i dostawcom, w celu realizacji zamówień
● Podmiotom świadczącym usługi płatnicze
● Podmiotom zewnętrznym wspierającym nas w działalności marketingowej (przy wyrażonej zgodzie)
● Organom ścigania w przypadku obowiązków prawnych
● Urzędom państwowym i innym instytucjom publicznym, w zakresie, w jakim obowiązki przekazywania danych wynikają z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w celach związanych z realizacją obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak dochodzenie roszczeń prawnych, realizacja zobowiązań podatkowych oraz inne postępowania regulowane przez odpowiednie przepisy prawa;
● dostawcom oprogramowania Strony (hosting, serwer, domena);
● podmiotom zajmującym się obsługą programistyczną Strony;
● podmiotom zajmującym się obsługą marketingową Strony oraz obsługą kanałów Social Media;
● dostawcom oprogramowania do przechowywania danych i dokumentów w chmurze;
● dostawcom oprogramowania do zarządzania ciasteczkami i zakresem przetwarzanych danych;
● jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka marketingowe, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przekazane do naszych partnerów reklamowych (Facebook, Google);
● jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka analityczne, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na naszej Stronie (np. Google Analytics).
5. Do czego wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe są wykorzystywane do:
● Przetwarzania zamówień
● Wysyłania potwierdzeń i informacji o zamówieniach
● Umożliwienia Ci korzystania z naszych usług
● Przesyłania informacji o nowych produktach, promocjach i wydarzeniach (jeśli wyraziłeś zgodę)
6. Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Regularnie aktualizujemy nasze systemy i procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić maksymalną ochronę danych.
7. Jak wygląda współpraca z innymi stronami internetowymi
Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności lub treści tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności odwiedzanych stron.
8. Kto jest administratorem danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma [Nazwa Firmy], z siedzibą w [adres firmy]. Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: [adres e-mail kontaktowy].
9. Twoje prawa obejmują
Zgodnie z przepisami RODO masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
● Prawo dostępu – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.
● Prawo do sprostowania – masz prawo żądać poprawienia swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
● Prawo do usunięcia – masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
● Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
● Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie, który umożliwia ich przeniesienie do innego administratora.
● Prawo do sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, w tym w celach marketingowych.
● Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo w każdej chwili wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
● Prawo do wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. W Szwecji organem tym jest Swedish Data Protection Authority (Datainspektionen).
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na podany adres e-mail: lady@ladyinyarn.pl